Пригород Денвера, 1978 год. Пока по округе продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев сурового отца. Лишь младшая сестра остаётся для него единственным близким человеком, способным понять его переживания. Однако судьба готовит ему куда более страшное испытание, когда Финн оказывается в руках маньяка и приходит в себя в глухом, звуконепроницаемом подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и участь парня предрешена. Но внезапно в этой ледяной темноте начинает звонить давно отключённый телефон. На том конце провода — голоса тех, кто уже прошёл через руки убийцы: предыдущие жертвы, чьи судьбы оказались трагически связаны с подвалом, теперь пытаются достучаться до нового пленника, становясь его призрачной надеждой на спасение.